¿Qué es la captación de leads y cómo influye en tu negocio?

Un lead es un cliente potencial que ha entregado sus datos de contacto a través de un formulario demostrando, así, su interés por los productos o servicios de una empresa.

 

Captar leads es esencial para el lanzamiento y desarrollo de un negocio porque crea una base de datos de usuarios interesados, lo que incrementa la posibilidad de cerrar una venta.

 

Piensa en tu negocio. Aunque ofrezcas una oferta de primer nivel en tu sector, necesitas captar potenciales clientes que compren el producto o contraten el servicio.

 

Esta lógica resulta muy fácil de comprender si lo comparamos con el comercio offline, por ejemplo, un restaurante. Por excelente que sea la carta, por muy acogedor que sea el espacio y por gran atención que ofrezcas al cliente, si nadie entra por la puerta tendrás el local vacío.

 

Para captar clientes seguirás una determinada estrategia para dar a conocer tu negocio y quizás hasta organices unas jornadas de degustación o puertas abiertas.

 

En internet los negocios también necesitan seguir una estrategia para captar clientes o leads que entren “al local” y dejen sus datos para degustar ese contenido de valor.

 

A partir de aquí, se realizará una labor de seguimiento mediante Lead Nurturing para que ese lead finalmente almuerce en el restaurante o, en tu caso, contrate tu servicio o compre tu producto.

 

 

 

¿Cómo influye en tu negocio la captación de leads?

 

Sin clientes no hay ventas. Esta premisa resulta esencial en las empresas online y offline. Para ello es necesario captar leads que permitan conformar una base de datos de potenciales clientes interesados en tu negocio.

 

Además, es necesario calificarlos para reconocer a los que tienen un interés genuino en tu producto o servicio y altas posibilidades de comprarlo o contratarlo. Esta clasificación o valoración determina qué leads son de calidad, es decir, los leads cualificados.

 

Un lead de calidad reúne los requisitos para ser un cliente potencial y se encuentra en el momento adecuado en el proceso de compra.

 

 

 

¿Cómo captar leads para tu negocio?

 

Tienes dos opciones: siguiendo una estrategia de captación de leads por tu cuenta o subcontratando esta labor a una agencia digital especializada en la captación y en servicios de atención al cliente.

Al delegar la generación de leads en una empresa especializada te beneficias de las siguientes ventajas:

 

  • Te centrarás en tu negocio olvidándote de la gestión comercial y dejándola en manos expertas.

 

  • Ahorrarás recursos, en tiempo y dinero, porque no tendrás que encargarte de captar leads ni implementar un equipo propio en tu empresa que se encargue de esta estrategia.

 

  • Contarás con un equipo con experiencia en ventas desde el primer segundo que se encargará tanto de la captación de leads como de la atención de tus clientes.

 

  • Conseguirás leads de calidad porque los agentes de nuestra agencia evaluarán y seguirán al potencial cliente hasta que se convierta en cliente final.

 

  • Venderás más porque no solo conseguirás más clientes potenciales, sino que nuestro equipo también se encarga de cerrar las ventas en nombre de tu negocio.

 

 

En ACCOM te ofrecemos soluciones de negocio para la captar leads de calidad para tu empresa.

Contacta con nosotros y solicita un presupuesto sin compromiso.

 

 

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