Estrategias de Lead Nurturing importantes para tu empresa

Sin confianza no hay venta. Esta es una premisa que se aplica tanto a los negocios físicos como los digitales.

Por tanto, crear relaciones de confianza con tus potenciales clientes es la clave para cerrar las ventas necesarias y conseguir tus objetivos. Y para ello es necesario acompañar al lead en el proceso de compra con el fin de afianzar dicha confianza.

Lead Nurturing es la técnica de Inbound Marketing que acompaña a ese potencial cliente y le ofrece contenido de valor para incrementar su interés por tu producto o servicio.

De hecho podríamos decir que Lead Nurturing es el puente estratégico entre marketing y ventas. Un puente que nosotros construimos como agencia de captación y de servicios de atención al cliente para que el prospecto compre tus productos o contrate tus servicios.

 

 

Estrategias de Lead Nurturing importantes para tu empresa

Para implementar estas estrategias es necesario saber en qué momento exacto del proceso de compra se encuentra el lead, ya que la comunicación es diferente si este cliente potencial ya te conoce y sabe que tus productos solucionan su necesidad, o si no sabe que tiene un problema ni conoce tu marca.

 

Formularios y landing page

Este es el primer paso en la captación del lead. En esta fase ofrece sus datos, generalmente su nombre y e-mail, a cambio de información de valor sobre la empresa que le permitirá conocer mejor tu negocio.

En este primer eslabón del puente o del viaje se va a cultivar la confianza del lead hacia tu marca. Al disponer de sus datos de contacto se inicia una relación que acompaña e informa al lead, siempre de forma no invasiva.

 

E-mail marketing

Después de que el lead deje sus datos de contacto, se inicia la labor de seguimiento. Sin duda, el e-mail marketing es una de las mejores técnicas para aportar información de valor al potencial cliente, fomentar esa relación de confianza y crear una comunicación personalizada en la que se sienta único.

De nuevo hay que tener en cuenta en qué momento concreto se encuentra en el proceso de compra. Al segmentar los leads en función de este criterio, sabemos con exactitud cómo definir la comunicación.

 

Redes Sociales

Las redes sociales también ejercen un papel primordial para conseguir y reforzar la confianza del cliente.

Estas plataformas son perfectas para incluir información de forma no invasiva, ya que el potencial cliente forma parte de ellas por elección propia.

En este sentido, las publicaciones de interés para el lead son cruciales para incrementar la relación de confianza. Asimismo, la interacción con los usuarios en tiempo real hace que la marca sea más accesible a ojos del potencial cliente, lo que aumenta la predisposición a la confianza.

Por otro lado, también son una herramienta excelente para captar leads cualificados a través de anuncios, ya que interactúan con la publicidad mientras están en un entorno amigable, como es su red social favorita.

 

 

Lead Nurturing convierte ese lead inicial en cliente final gracias a estrategias que construyen relaciones de confianza.

En ACCOM te ofrecemos soluciones de negocio para la captación y el seguimiento de los leads hasta la compra final.

Contacta con nosotros y consigue los resultados que buscas.

 

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