Call Center Andalucía

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Si te dijéramos que tu cliente pagaría más para tener un mejor servicio, ¿qué harías? ¿Tratarías de ofrecerle un servicio de atención al cliente memorable o te quedarías en el punto en el que estás? Desde ACCOM te aconsejamos que optes por la primera opción porque puede ser una causa de pérdida de clientes, o de que este se incline hacia tu competencia.

Es un hecho contrastado que los consumidores quieren sentirse valorados, y que, como anteriormente decíamos, incluso pagarían para hacerlo. Siendo así, la lógica empresarial indica que debemos ofrecerles lo que buscan y no arriesgar a crear experiencias negativas que repercutan en la imagen de marca o, en el peor de los casos, acabe con la pérdida de clientes.

En ACCOM somos expertos en la gestión de tus clientes con un alto impacto emocional. La labor diaria que realizamos en el Call Center Andalucía está dirigida sin excepción a aumentar la satisfacción de los mismos y, por tanto, de tu empresa.

Los departamentos de relación con clientes deben actualizarse y adaptarse a las necesidades reales de los consumidores. Han de ofrecer un valor añadido en sus interacciones.

ACCOM: la atención al cliente con valor añadido

Como empresa de gestión de clientes, ACCOM nace con el objetivo de llevar la atención al cliente al grado de experiencia memorable. Y para compartir esta premisa y ayudar al mayor número de empresas gestionamos nuestros servicios desde el Call Center Andalucía y el Contact Center en Madrid.

Desde un principio, los miembros que creamos ACCOM tuvimos este objetivo en mente porque éramos conscientes de que el cliente quiere más en su relación con las empresas. Todos, incluidos tú y yo, somos consumidores que recurrimos a los servicios de atención al cliente y en muchas ocasiones nos sentimos frustrados. En ACCOM queremos suplir esa laguna ofreciendo momentos memorables a los clientes, haciéndolos sentir únicos y valorados como consumidores.

Este equipo está formado por especialistas que provienen de diversos campos: Contact Center, Recursos Humanos, Tecnología y Consultoría. Y se han unido para crear sinergias que alcancen dicho objetivo.

Nuestro Call Center Andalucía dará las respuestas que tus clientes requieran con un alto impacto emocional hacia tu empresa. Te ayudaremos a reforzar tu relación con ellos para crear vínculos duraderos en el tiempo. Además de velar por todas las áreas de tu empresa, en ACCOM te aconsejamos que no descuides la más importante: tus clientes. Recuerda que es la pieza fundamental, y sin ellos no existirías.

Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre la gestión de tus clientes, el incremento del impacto emocional en el servicio de atención al consumidor y te daremos soluciones para que lo desarrolles en tu empresa.

Si crees que te podemos aportar una forma diferente de gestionar tus clientes en cualquiera de sus interacciones, contacta con nosotros.

 

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